Competenţe specifice ocupaţiei
Rezervarea spaţiilor de cazare
Primirea şi cazarea turiştilor
Coordonarea activităţilor din compartimentele unităţilor de cazare
Gestionarea resurselor umane în unităţile de cazare
Decontarea serviciilor prestate
Contractarea în activitatea hotelieră
Promovarea produsului hotelier
Atitudinea centrată pe client
Norme de dezvoltare durabilă
Cursul are o durată de 9 luni.
Locuri epuizate.
|